Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona PlaqueSol One?
La energía fotovoltaica se almacena en una batería LiFePO₄ y se utiliza después para cocinar con electricidad bajo una superficie vitrocerámica. La cocción no requiere conexión a la red en el momento de su uso.
¿Se puede cocinar cuando no hay sol?
La cocción utiliza la energía almacenada previamente y sigue siendo posible mientras la batería tenga energía suficiente. La carga solar depende de las condiciones de insolación.
¿Qué batería está prevista?
La referencia P0 RevB es una batería LiFePO₄ 8S de 25,6 V nominales y 80 Ah, es decir, 2,048 kWh nominales. La integración y los sistemas de protección siguen sujetos a las pruebas del prototipo.
¿Cuál es la autonomía?
La autonomía depende de la potencia, los ciclos de calentamiento, las pérdidas y los umbrales de protección. Las cifras definitivas se obtendrán tras pruebas instrumentadas; aquí no se garantiza ninguna autonomía.
¿Qué precio se indica?
El importe de la reserva es de 360 €, con reembolso íntegro a petición hasta la confirmación del pedido definitivo. Los 360 € se descuentan íntegramente del precio del aparato; no se cobra ningún saldo adicional sobre el precio del aparato. Los posibles gastos de envío deben comunicarse y aceptarse por separado.
¿El sitio de pruebas cobra pagos?
No. Los pagos no están activados en prep.touawen.com y no se cobra automáticamente ningún saldo.
¿Cómo funciona la garantía de reembolso?
Hasta la confirmación del pedido definitivo, puede cancelar y solicitar el reembolso íntegro escribiendo a contact@touawen.com con su nombre, su dirección de correo electrónico y la referencia de la reserva. TOUAWEN reembolsa el importe íntegro sin gastos, mediante el medio de pago original, sin demora indebida y a más tardar 14 días después de recibir la solicitud. Si TOUAWEN cancela la reserva o abandona el proyecto, el importe se reembolsa íntegramente. Esta garantía comercial se suma a los derechos legales aplicables y no los limita.
¿Cuándo se entregará el producto?
Los plazos dependen de la validación del prototipo, las pruebas, el aprovisionamiento y la producción piloto. Antes de un pedido definitivo deben comunicarse una fecha confirmada y los gastos de envío.
¿Está certificado el producto?
El desarrollo y la preparación de la conformidad están en curso. Una patente no es una certificación de seguridad, conformidad o rendimiento del producto terminado.
¿Puedo pagar con Mobile Money?
Los pagos por Mobile Money no están activados en este sitio de pruebas. No envíe nunca a TOUAWEN un código PIN, una contraseña ni un código de verificación.
¿Cómo puedo convertirme en distribuidor o socio?
Presente su empresa, su territorio, su red y sus capacidades de posventa. Los volúmenes, los precios y la exclusividad solo se confirman mediante un acuerdo por escrito.